Políticas de Devoluciones
La información de facturación debe ser completada con los datos del propietario de la tarjeta de crédito, en el caso de que se haya escogido esta opción de pago. El Personal de Le Tavole corroborará la veracidad de la información para garantizar la seguridad de los tarjetahabientes. En el caso en que dicha información no se pueda comprobar, Le Tavole se reserva el derecho de rechazar la transacción y reversar los cargos.
En caso de ser un cliente frecuente estos pasos se obvian. El cliente puede consignar a un tercero como destinatario de la mercadería en cuyo caso se deberá indicar claramente su nombre completo, la dirección exacta y su número de teléfono. El personal de servicio al cliente de Le Tavole llamará al destinatario para advertir del riesgo que podría haber; al ser cómplice pasivo de un fraude por parte del comprador.
Los envíos a domicilio tienen un costo adicional y varían según el destino.
En el caso del cliente solicitar una devolución, Le Tavole se reserva el derecho de devolverle los fondos al cliente en órdenes de compra en la tienda o en efectivo, según considere la administración.
Todas las devoluciones están sujetas a inspección de uso y comprobación de compra en Le Tavole. Toda devolución o cambio debe ser realizado con un comprobante de compras, ya sea un ticket de regalo o una factura.
Las devoluciones no deben superar un plazo de 5 días después de realizada la compra.
No se aceptan devoluciones ni cambios de mercancías rotas, dañadas o maltratadas. Toda mercancía debe ser devuelta en su empaque original, el cual debe estar en perfectas condiciones.
Toda la mercancía del Warehouse, en oferta o con descuentos, es venta final, por lo cual NO APLICAN para envolturas de regalos, cambios, devoluciones ni reembolsos de esta mercancía.
Los impuestos pagados por los productos comprados tienen limitación en su devolución, reembolso o crédito, ya que una vez este impuesto es sujeto a las normas de la Dirección General de Impuestos Internos de la República Dominicana, institución que limita la devolución o reembolso del mismo.